香港文匯報(bào)訊(記者 蕭景源 葉詩(shī)敏)「皇家馬德里球星對(duì)巴塞隆拿傳奇」表演賽上周五(20日)在大球場(chǎng)上演,惟賽後見(jiàn)面會(huì)發(fā)生球星離場(chǎng)風(fēng)波,有球迷購(gòu)買最貴6,880元套票後,卻未能與心儀球星見(jiàn)面、簽名及合照,投訴貨不對(duì)辦,風(fēng)波亦愈演愈烈。除警方於前日(21日)接獲皇家馬德里香港球迷會(huì)(球迷會(huì))會(huì)長(zhǎng)和兩名會(huì)員報(bào)警求助外,消費(fèi)者委員會(huì)截至昨日傍晚亦接獲12宗相關(guān)投訴,涉及金額逾9萬(wàn)元;同時(shí)海關(guān)亦接獲舉報(bào),正作出跟進(jìn)。
面對(duì)貨不對(duì)辦的投訴,舉辦「皇家馬德里球星對(duì)巴塞隆拿傳奇」表演賽的大會(huì)「Legends Assemble」,前日下午5時(shí)曾就風(fēng)波發(fā)聲明,表示正與球迷會(huì)及受影響的球迷保持密切聯(lián)絡(luò),務(wù)求妥善處理事件。惟球迷會(huì)昨日表示,前日下午3時(shí)11分收到賽事當(dāng)日與球迷會(huì)溝通的大會(huì)聯(lián)絡(luò)人「Jenny」來(lái)電,表示本周一(23日)及周二(24日)會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)事件。但在大會(huì)發(fā)聲明後,當(dāng)晚約7時(shí),賽前兩個(gè)月一直與球迷溝通的聯(lián)絡(luò)人「陳小姐」卻在工作群組內(nèi)指責(zé)球迷會(huì)將群組資訊公開(kāi),隨後沒(méi)任何交代下離開(kāi)群組。
球迷會(huì)指,對(duì)於「陳小姐」的指控及突然退群感愕然,質(zhì)疑大會(huì)是否仍想與球迷保持積極聯(lián)絡(luò),並就此於當(dāng)晚約11時(shí)到警署報(bào)案及錄口供。球迷會(huì)期望大會(huì)並非拖延時(shí)間意圖逃脫賠償責(zé)任,亦期待大會(huì)於本周一或二,能給出令球迷感到滿意的解決方案。
警方指,皇家馬德里香港球迷會(huì)會(huì)長(zhǎng)和兩名會(huì)員,前晚到天水圍警署報(bào)警求助,指該會(huì)會(huì)長(zhǎng)早前代表總共26名會(huì)員於10月20日購(gòu)買了「皇家馬德里球星對(duì)巴塞隆拿傳奇」的賽事套票,並包括與所有球員會(huì)面和合照的環(huán)節(jié),共值約20萬(wàn)元。但於上周五(20日)賽後,當(dāng)他們被安排進(jìn)入會(huì)場(chǎng)與球員見(jiàn)面時(shí),許多球員已經(jīng)離開(kāi)且工作人員阻止他們接觸球員,最後他們只得15分鐘與某些球員會(huì)面,由於他們並沒(méi)有如套票所描述的見(jiàn)面環(huán)節(jié),而且過(guò)程並不順利,因此希望記錄事件。目前警方將案列作「雜項(xiàng)事件」。
消費(fèi)者委員會(huì)則表示,截至昨日傍晚6時(shí)共接獲12宗相關(guān)投訴,涉及金額90,017元,最高金額的一宗為13,761元,而前一日則接獲一宗相關(guān)投訴,涉款6,928元。另外,海關(guān)昨日表示已接獲相關(guān)舉報(bào),現(xiàn)正作出跟進(jìn),強(qiáng)調(diào)若發(fā)現(xiàn)違反《商品說(shuō)明條例》的情況,會(huì)採(cǎi)取適當(dāng)?shù)膱?zhí)法行動(dòng)。
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