香港大球場昨晚舉行「Legends Assemble皇馬球星對(duì)巴塞傳奇」表演賽。有本港球迷花費(fèi)6880元購買「特別體驗(yàn)套票」,原本可參與皇馬或巴塞其中一隊(duì)球員見面會(huì),但入場時(shí)多名球員已離場,最終未能與球員簽名合照。消委會(huì)說,接獲一宗相關(guān)投訴,涉款6928元。
皇家馬德里香港球迷會(huì)在社交網(wǎng)站說,有購買套票的球迷未進(jìn)入會(huì)場,已獲告知見面會(huì)完結(jié),進(jìn)場後多名球星已離場。大會(huì)聲稱安排他們在球賽開始前在大球場大合照,並承諾接收球衣等物品交予球員補(bǔ)簽,但最終未有大合照,亦只能選擇其中一名球員簽名,也不能親自交到球員手上,過程中大會(huì)更遺失了一件球衣。球迷會(huì)說,對(duì)事件感遺憾及心痛,已向警方備案。
球迷會(huì)又說,大會(huì)一直沒有提供見面會(huì)的球員名單,其後在多個(gè)場合聲稱「能與17名球星拍照和索取簽名好抵」,以合理化套票達(dá)6880元的價(jià)錢。球迷會(huì)代表下午與主辦方進(jìn)行首次電話會(huì)談,對(duì)方聲稱需時(shí)處理,並於下周一或周二提供更多資料並繼續(xù)跟進(jìn)。
主辦今次賽事的legends.assemble.asia在社交網(wǎng)站發(fā)聲明,指針對(duì)昨日簽名活動(dòng)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題,已盡一切最大努力即時(shí)處理,並積極與受影響的球迷及相關(guān)人士協(xié)商解決方案,現(xiàn)時(shí)正與皇馬球迷會(huì)及受影響的球迷保持密切聯(lián)絡(luò),務(wù)求妥善處理相關(guān)事宜。
聲明又說,深知事件引起公眾關(guān)注,對(duì)帶來的不便與疑慮深感抱歉,將會(huì)從中汲取寶貴經(jīng)驗(yàn),未來會(huì)更加謹(jǐn)慎及完善地處理相關(guān)活動(dòng)安排,以免類似情況再次發(fā)生。
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