颱風(fēng)「泰利」襲港，荃灣區(qū)關(guān)愛隊(duì)迎來成立後的首場颱風(fēng)。關(guān)愛隊(duì)的其中一項(xiàng)職責(zé)是配合政府協(xié)助處理突發(fā)和緊急事故，在颱風(fēng)及其他大型事故中擔(dān)當(dāng)支援角色。

那麼關(guān)愛隊(duì)的職能應(yīng)如何定位？早在關(guān)愛隊(duì)成立以前，民政處與相關(guān)的政府部門已建立行之有效的跨部門應(yīng)急機(jī)制，所以關(guān)愛隊(duì)的角色定位並非取代原有專責(zé)部門的職能，而是善用其聯(lián)繫市民的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及義工網(wǎng)絡(luò)，在安全的情況下為市民提供資訊和支援。在此基礎(chǔ)上，荃灣區(qū)關(guān)愛隊(duì)與荃灣民政事務(wù)處於颱風(fēng)來襲前緊密溝通，作出評估及擬定行動方案。我們的工作可大致分為「事前準(zhǔn)備」、「當(dāng)值應(yīng)急」及「善後工作」三部分。

一、事前準(zhǔn)備

面對颱風(fēng)來襲，荃灣區(qū)關(guān)愛隊(duì)主動走訪區(qū)內(nèi)較易受惡劣天氣影響的居民，其中屬低窪地區(qū)的深井為重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域。適逢颱風(fēng)來襲期間遇上天文大潮，在天雨及風(fēng)暴潮的影響下，天文臺事前評估深井的水位將超越警界線，部分民居有水浸風(fēng)險。所以相關(guān)部門啟動應(yīng)急機(jī)制，渠務(wù)署到現(xiàn)場堆放沙包防洪、荃灣民政事務(wù)處做好開放區(qū)內(nèi)臨時庇護(hù)中心的準(zhǔn)備、而汀深及荃灣郊區(qū)關(guān)愛隊(duì)則主動探訪有機(jī)會受影響的居民，為他們提供應(yīng)急資訊及提醒居民加強(qiáng)防範(fàn)。荃灣區(qū)其他關(guān)愛隊(duì)亦會提醒其小區(qū)內(nèi)易受惡劣天氣影響的住戶及有關(guān)物管公司提高警惕。

二、當(dāng)值應(yīng)急

當(dāng)?shù)孟ぴ?月16日晚上至17日凌晨將改掛八號風(fēng)球，荃灣民政事務(wù)處準(zhǔn)備開放位於梨木樹社區(qū)中心的臨時庇護(hù)中心，為有需要的市民提供安全之所。負(fù)責(zé)應(yīng)急輪值的荃灣中心、荃威及愉景關(guān)愛隊(duì)的隊(duì)員及義工在改掛八號風(fēng)球前抵達(dá)梨木樹社區(qū)中心，我亦以義工身份協(xié)助，為入住臨時庇護(hù)中心的市民提供支援。在懸掛八號風(fēng)球的約16小時期間內(nèi)，荃灣民政事務(wù)處職員、醫(yī)療輔助隊(duì)隊(duì)員及關(guān)愛隊(duì)隊(duì)員和義工在臨時庇護(hù)中心當(dāng)值，一起關(guān)顧入住人士。

三、善後工作

在八號風(fēng)球除下後，荃灣區(qū)各關(guān)愛隊(duì)在衡量情況安全後，即到區(qū)內(nèi)各處視察，了解受災(zāi)情況及向相關(guān)政府部門提供資訊，並協(xié)助簡單清理工作等。

慶幸「泰利」對本港未有構(gòu)成嚴(yán)重破壞。是次颱風(fēng)來襲，對新成立的關(guān)愛隊(duì)在應(yīng)急工作上的定位及運(yùn)作累積了寶貴經(jīng)驗(yàn)。我期望透過經(jīng)驗(yàn)累積及加強(qiáng)培訓(xùn)，逐步提升關(guān)愛隊(duì)成員處理應(yīng)急工作的能力，在關(guān)鍵的時刻能夠「幫到手」、「幫到你」！

◆荃灣區(qū)麗濤關(guān)愛隊(duì)隊(duì)長 黃偉傑